物业水电维修

（一）工作概述： 在 项目维修主管 的直接领导下，对住 小 区 内 的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务 。

（二） 岗位职责与工作任务 1、 掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常 ； 2、 经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章 制度 要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢 ； 3、工作中不准吸烟、喝酒、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾等，未经许可不得使用业主家的任何物品。工作中不得与业主谈论与工作无关的事情，要注意维护公司形象； 4、工作完成后清理好现场，将废旧料带走，并协助业主将物品移回原位，同时要迅速返回办公室，等候工作安排，不得无故在外面逗留闲坐，如有发现将作严究。

5、每天上班第一时间必须对所管辖区域进行认真巡视，对小区内的路灯、供电供水系统、消防器材等共用设施设备认真检查，保证其正常运行和使用，在岗期间严禁睡岗或擅自脱岗； 6、接到维修任务后，必须先到现场检查，如可维修，要在短时间内按质按量完成，如不能按时完成，应对处理时间做出适当的承诺，必须在承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解，但不得出现同一件事情有两次推迟处理情况； 7、必须对所在区域内的设施设备的位置、功能、用途熟练掌握，检查维修时必须认真执行操作规程，正确使用各种工具和劳动保护用品，杜绝违章作业； 8、每天必须详细记录当天维修施工完成情况并做好回访工作； 9、认真落实安全责任制，制定公共设施设备的安全检查和维修养护计划，做好各设施设备的预防性保养和日常维护工作，认真填写、抄写当日有关记录，并将当日设备设施的运行情况、检修及事故处理情况认真做好记录（坚决杜绝虚假记录）； 10、将日常使用工具和材料整理分类，妥善保管维修工具，对使用较少的工具要定期进行维护保养，属公共维修用具需做好交接班记录手续，不得有意损坏公共用具； 11、维修值班人员必须保持通讯畅通，并对外公布维修值班人员电话，如遇特殊情况需协助处理，必须及时到达现场进行处理，如设备发生故障或异常现象，值班人员不能正确判断原因时，应立即报告部门负责人，报告前不得进行任何修理；